תקנון
אתר נטו סמס מפעיל מערכת מספקת שירותי שליחת מסרונים.
המערכת מחוברת ישירות לכל חברות הסלולר בארץ דבר המבטיח אמינות ומהירות במשלוח ההודעות.
המערכת הינה ידידותית ונוחה למשתמש במקביל להיותה מערכת חכמה ורבת עוצמה.
עיקרי תכונות המערכת:
- הפצת מסרים מתוך ממשק משתמש אינטרנטי,
- שרשור הודעות ארוכות (עד 500 תווים)
- מערכת דוחות משוכללת כולל חיווי על קבלת ההודעה במכשיר הקצה
- שליטה על תזמון וקצב המשלוח
- שליחת הודעות פרסונאליות
- ניהול רשימות תפוצה חכמות כולל ניהול מועדון לקוחות
- מנגנון מובנה להסרה מרשימת התפוצה
- התמורה
להלן מחירון חבילות SMS
החבילה אינה מוגבלת בתוקף וניתן להשתמש בהודעות הכלולות בה ללא מגבלת זמן.
- למחירי כל החבילות יש להוסיף מע"מ כחוק.
- כל החבילות הינן בתשלום מראש.
- תקופת ההתקשרות והפסקת שירות
- כל אחד מהצדדים רשאי להביא לסיומו של ההסכם בכל עת, בהודעה מראש של 10 ימים, שתימסר לצד השני בכתב. ההסכם יהיה בתוקף כל עוד לא התקבלה הודעה של אחד הצדדים על הפסקתו.
- נטו סמס רשאית, לנתק ו/או להפסיק את השירות ללקוח בכל עת, אם תידרש לכך על ידי המפעיל הסלולרי ו/או על פי צו שיפוטי ו/או על פי רשות מוסמכת ו/או הוראות כל דין ו/או אם יפר הלקוח התחייבויותיו על פי הסכם זה ו/או הנספחים להסכם נטו סמס לא תישא באחריות כלשהי בגין ניתוק או הפסקת שירות בהתאם לסעיף זה, וניתוק או הפסקה כאמור לא יפטרו את הלקוח מכל התחייבות לפי הסכם זה.
- הגבלת אחריות והגבלות במתן השירות
- מובהר ללקוח כי איכות השירות תלויה בגורמים נוספים שאינם בשליטת נטו סמס, ובין היתר במפעיל הסלולרי, באיכות וטיב התקשורת והכיסוי הסלולרי, איכות ציוד קצה, שירותים של אחרים אליהם ו/או מהם מתבצע השירות, ו/או המספקים את שירותיהם על גבי הרשת, תקלות ברשת החשמל, תקלות בציוד הממוחשב ועוד.
- המפעיל הסלולרי ו/או נטו סמס ו/או בעליה ו/או מנהליה ו/או עובדיה, ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים לכל הפסד ו/או הוצאה ו/או נזק, לרבות נזק מיוחד, עקיף, מסתבר או תוצאתי, שיגרמו ללקוח ו/או למי מטעמו ו/או למנוי תהא עילתם אשר תהא, לרבות כתוצאה מאספקת השירות או אי אספקת השירות, הגבלתו, השעייתו או ניתוקו, או איכותו, ו/או בקשר למשלוח הודעות ה-SMS, מועדן, תוכניהן ותוצאותיהן ו/או הפסקת השירות בהתאם להוראות הסכם זה. אחריותה של נטו סמס על פי הסכם זה מוגבלת לנזקים ישירים בלבד, שיגרמו ללקוח בלבד, כתוצאה מהפרת הסכם זה על ידי נטו סמס ובכל מקרה סכום הפיצוי בגין הנזקים שבאחריות נטו סמס, יהיה מוגבל לסך הממוצע החודשי ששילם הלקוח לנטו סמס עבור השירותים שקיבל בהסכם.
- מובהר ומוסכם בזאת כי כל הודעת SMS שנשלחת דרך המערכת מחויבת בתשלום לרבות הודעתSMS שלא התקבלה במכשירי הקצה
- התחייבויות הלקוח
5.1 הלקוח מתחייב לפעול בהתאם לכללי התוכן המפורטים בנספח א'.
5.2 הלקוח מתחייב לשלוח הודעות אך ורק למנוי שנתן הסכמה מפורשת, מראש, לקבלת השירות מהלקוח.
5.3 הלקוח יהיה האחראי הבלעדי לכל אובדן, פגיעה, נזק או הפסד שיגרם לנטו סמס ו/או למפעיל הסלולרי ו/או למנוי ו/או לצד ג' עקב מעשה ו/או מחדל בקשר עם השירות, ולרבות בקשר עם המידע המסופק בשירות ו/או עקב פעולה כלשהיא בניגוד לאיזו מהוראות הדין ו/או הוראות הסכם זה. למען הסר ספק מובהר כי הלקוח יהיה אחראי לנכונות המידע, מהימנותו ואמינותו. מובהר ללקוח שהמפעיל הסלולרי אינו נושא באחריות כלשהי כלפי הלקוח ו/או המנוי ו/או צד ג' כלשהו הקשורים בשירותים נשוא הסכם זה.
5.4 הלקוח מתחייב לשפות את נטו סמס ו/או לפצותה, תוך 5 ימים מדרישתה, בגין כל הוצאה שתאלץ שמיר להוציא ו/או בגין כל נזק שיגרם לה ו/או הפסד לרבות נזק מיוחד, עקיף, תוצאתי או מסתבר הנובעים מעניינים הקשורים ללקוח ו/או לפעילותו לרבות עקב הפרת הוראות הסכם זה, לרבות עקב משלוח הודעות הסותרות את כללי התוכן ו/או עקב הפרת הוראות החוק ו/או בגין כל הוצאה שתידרש משמיר על ידי המפעיל הסלולרי אשר עניינה קשור ללקוח ו/או בגין דרישה או תביעה של צד ג' הקשורה עם הלקוח, או עם פעילותו. השיפוי והפיצוי יכללו כל הוצאה לרבות הוצאות שכ"ט עו"ד, הוצאות משפט, קנסות ועוד. ההתחייבות לשיפוי ו/או לפיצוי תישאר בתוקף גם לאחר סיומו של ההסכם, גם אם ההוצאה נדרשה ו/או הנזק נוצר ו/או נתגלה אחרי סיום ההסכם, ובלבד שעניינו נוגע ללקוח ו/או לפעילות הלקוח בתקופת ההסכם.
- הוראות כלליות
- הסכם זה, כפי שישתנה מזמן לזמן, הוא לבדו קובע את התנאים וההוראות החלים על אספקת השירות ללקוח, ואין בלתו; הוא מבטל כל הסכמה, מצג או התחייבות שניתנו, אם ניתנו, לפי כריתתו. כל שינוי או תוספת להסכם זה יעשו בכתב. כל דחיה, ארכה, הקלה ו/או שיהוי בשימוש בזכויות המוקנות לנטו סמס על פי ההסכם ו/או הדין, לא יחשבו כויתור מצידה על זכויותיה, אלא אם ניתנה על כך הודעה מפורשת ובכתב.
- רישומים של נטו סמס ו/או של המפעיל הסלולרי בכתב, במכונה, במחשב או בכל מכשיר אחר, (לרבות תיעוד שיחות טלפון בין שמיר ללקוח) ישמשו ראיה לכאורה לכל האמור בהם.
- השירות שניתן ללקוח לפי הסכם זה הוא אישי. ואינו ניתן להעברה לאחר, כולו או מקצתו, בין בתמורה ובין שלא בתמורה, בין במישרין ובין בעקיפין.
- הלקוח מאשר כי נטו סמס רשאית לפנות אליו כדי להציע מבצעים, הסברים על עדכוני תוכנה, חומר שיווקי ו/או פרסומי במיילים ו/או באמצעי אחר
- נטו סמס מתחייבת שלא לעשות כל שימוש ברשימות התפוצה של מקבלי הודעות ה – SMSו/או בתוכן הודעות ה – SMS , שלא למטרת השירות נשוא ההסכם.
- אורכי הודעות: טקסט באורך של 134 תווים נשלח ומחויב כהודעה אחת.
- כחלק מהמערכת, הלקוח מקבל כלי לבניית דפי נחיתה סלולריים ואינטרנטיים. השימוש בכלי ובניית הדפים הינם בחינם. במידה ולקוח שולח הודעת SMS הכוללת לינק לדף נחיתה שנוצר במערכת, עלות שליחת ההודעה הינה כפולה.
- סמכות השיפוט הבלעדית לדיון בהוראות הסכם זה ו/או ביצוע חיוביהם של הצדדים על פי נתונה לבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב יפו בלבד.
נספח א – כללי התוכן
- הלקוח מתחייב שלא להעביר במסגרת השירות הודעות למנוי הסותרות את כללי התוכן המפורטים להלן, ולא לאפשר למי מטעמו לפרסם ו/או להציע ואו להפיץ את השירותים או התכנים המפורטים להלן באמצעות מערכת נטו סמס
- כל חומר הפוגע או מפר ו/או עלול להפר זכויות קניניות של אחרים – לרבות זכויות יוצרים או סימני מסחר ו/או סודות מסחריים. כל חומר העלול להוות עוולה מסחרית ו/או לפגוע בזכות לשם טוב, ו/או בזכויות חוזיות ו/או בחובות אמון לאחרים.
- כל חומר המהווה לשון הרע על אדם, או הפוגע בפרטיותו או העלול להוות בסיס לתביעה אזרחית. כל חומר בעל אופי פורנוגרפי, ארוטי, מיני, טורדני, מעליב, עוין, מאיים, גס, גזעני או פוגע ברגשות הציבור.
- כל חומר הנוגע לקטינים ומזהה אותם, ו/או את פרטיהם האישיים ו/או מענם ו/או דרכי ההתקשרות עימם.
- כל תוכנת מחשב, קוד מחשב או יישום הכוללים נגיף-מחשב ("וירוס"), לרבות תוכנות-עוינות הידועות כסוס-טרויאני, תולעים (Worms), ואנדלים (Vandals), יישומים מזיקיםMalicious) Applications ) וכיו"ב.
- כל תוכן שהגישה אליו חסומה באמצעות סיסמה וכיו"ב, ואינה מתאפשרת באופן חופשי לכל המשתמשים. סיסמאות, שמות משתמש ופרטים אחרים, המאפשרים שימוש בתוכנות מחשב, קבצים דיגיטאלים, אתרי אינטרנט או שירותים, הטעונים הרשמה או תשלום, בלא תשלום או הרשמה כאמור.
- כל חומר בלתי-חוקי, או חומר המעודד, תומך, מסייע, מספק הוראות לביצוע או מנחה בביצוע מעשה המהווה עבירה פלילית לפי דיני מדינת ישראל. כל חומר שפרסומו נאסר לפי הוראות כל דין.
- כל חומר הפוגע ו/או עלול לפגוע במוניטין ו/או בשם הטוב של שמיר ו/או כל חומר הקשור לשירותי המפעילים הסלולרים.
- כל חומר העלול להטעות צרכן, כמשמעות הדברים בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981.
- כל תוכן שיש בו שידור של "דואר זבל", "SPAM” או משלוח המוני של הודעות דואר אלקטרוני או הודעות SMS שלא על-פי בקשת המנוי.
- כל קישור (LINK) או הפניה לחומר שפרסומו נאסר לפי כללי התוכן שלעיל.
- הלקוח מתחייב להזין בכל הודעה שישלח למנוי, בשדה "השולח" (כמספר חזרה) אך ורק ספרות שהינן מספר אמתי, לרבות מספרים מקוצרים המשמשים לפעילות SMS, אשר רשומים על שם הלקוח, או על שם בעלים אחר של המספר, אשר נתן הסכמה מפורשת ובכתב לקבלת הודעות ו/או מסרים חוזרים.
- מהותם, סגנונם ותוכנם של כל ההודעות שתישלחנה באמצעות השימוש בשירותי נטו סמס יהיו באחריותו הבלעדית של הלקוח.
- הלקוח יודע ומסכים כי נטו סמס ו/או המפעיל הסלולרי רשאים לעיין ולפקח בכל עת, על סוגי, נושאי ותכני הודעות ה- SMS אותן יעביר הלקוח ו/או יבקש להעביר, וכן לאסור ו/או לפסול למשלוח סוגי ו/או נושאי הודעות מסוימים ו/או תכני הודעות SMS ספציפיות, באופן מוחלט ו/או בהתניית תנאים למשלוח הודעות כאמור, לכלל המנויים ו/או לחלקם, והכל בכפוף לשיקול דעתם הבלעדי של נטו סמס ו/או של המפעיל הסלולרי. למען הסר ספק מובהר כי אין בהוראה זו כדי להטיל על נטו סמס ו/או על המפעיל הסלולרי כל אחריות או חבות, מכל מין וסוג, ביחס לתוכן ההודעות ו/או שליחתן, כי הן משמשות כרשת תקשורת להעברת ההודעות למנוי וכי האחריות הבלעדית בהקשר זה מוטלת על הלקוח.
